Vielen Dank, dass Sie bei kleidung-shop eingekauft haben! Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollte dies jedoch nicht der Fall sein, beachten Sie bitte unsere Rückgabebedingungen:
1. **Rückgabefrist**: Sie haben 30 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung, um eine Rückgabe zu beantragen.
2. **Bedingungen für Rückgaben**: Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung mit allen Etiketten zurückgegeben werden. Artikel, die Gebrauchsspuren aufweisen oder ohne Originalverpackung zurückgeschickt werden, können möglicherweise nicht erstattet werden.
3. **Rückgabeprozess**:
– Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder telefonisch unter 0176 9933952.
– Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
– Sie erhalten von uns ein Rücksendeetikett.
4. **Rücksendekosten**: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert.
5. **Erstattung**: Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesendeten Artikel erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
6. **Ausschlüsse**: Sonderanfertigungen und personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!